Winterling Bavaria Elfia coffee/tea set (8 pers.), teapot, cream set, cup and saucer

• Accepts Etsy gift cards

I gladly accept cancellations

Request a cancellation within: 0 hours of purchase

I don't accept returns or exchanges

But please contact me if you have any problems with your order.

Privacybeleid – Rients Porselein (EU-AVG conform)

Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer ik gegevens verzamel, gebruik en deel wanneer je een product bij mij koopt, contact met mij opneemt of anderszins gebruikmaakt van mijn diensten via Etsy.com of gerelateerde sites en diensten.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van derden die ik niet bezit of beheer, waaronder Etsy of diensten van derden die je via Etsy benadert. Raadpleeg het privacybeleid van Etsy voor meer informatie over hoe Etsy jouw gegevens verwerkt.

1. Persoonsgegevens die ik verzamel

Om je bestelling te kunnen uitvoeren, moet je bepaalde gegevens aan mij verstrekken (waarvoor je Etsy toestemming hebt gegeven om deze aan mij door te geven), zoals:

Je naam
Je e-mailadres
Je postadres
Je betaalgegevens
De details van het door jou bestelde product

Daarnaast kun je er – bijvoorbeeld bij een maatwerkbestelling – voor kiezen om aanvullende persoonlijke gegevens met mij te delen.

2. Waarom ik je gegevens nodig heb en hoe ik deze gebruik

Ik baseer mij op verschillende wettelijke grondslagen om je gegevens te verzamelen, gebruiken en delen, zoals:

Voor het uitvoeren van mijn diensten
Bijvoorbeeld om je bestelling te verwerken en te verzenden, geschillen op te lossen of klantenservice te bieden.
Met jouw toestemming
Bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor mijn mailinglijst. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Bijvoorbeeld voor fiscale en administratieve doeleinden.
Voor mijn gerechtvaardigde belangen, voor zover deze niet zwaarder wegen dan jouw rechten of belangen. Deze belangen omvatten:
Het leveren en verbeteren van mijn diensten
Het naleven van Etsy’s Verkopersbeleid en Gebruiksvoorwaarden
3. Gegevensdeling en openbaarmaking

De gegevens van mijn klanten zijn belangrijk voor mijn onderneming. Ik deel jouw persoonlijke gegevens alleen in beperkte gevallen en wanneer dat noodzakelijk is:

Etsy
Ik deel gegevens met Etsy voor zover nodig om mijn diensten te verlenen en te voldoen aan mijn verplichtingen onder Etsy’s beleid.
Dienstverleners
Ik werk met vertrouwde derden (zoals bezorgdiensten) die mij helpen bij het uitvoeren van mijn diensten. Zij ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn.
Bedrijfsoverdrachten
In het geval van verkoop, fusie of overname van mijn onderneming kunnen gegevens worden overgedragen, voor zover wettelijk toegestaan.
Naleving van wetgeving
Ik kan gegevens delen indien dit noodzakelijk is om:
te voldoen aan juridische verplichtingen of overheidsverzoeken
overeenkomsten en beleid te handhaven
fraude of beveiligingsproblemen te voorkomen
de rechten, eigendommen en veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen
4. Bewaartermijn

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zoals beschreven in dit privacybeleid.

Daarnaast kan ik verplicht zijn gegevens langer te bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten), geschillen op te lossen of overeenkomsten te handhaven.

In het algemeen bewaar ik je gegevens maximaal vier (4) jaar.

5. Doorgifte buiten de EU

Ik kan jouw gegevens opslaan en verwerken via externe dienstverleners (zoals cloudopslag), die zich mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte bevinden.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EU worden doorgegeven, zorg ik ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de geldende wetgeving, bijvoorbeeld door gebruik te maken van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

6. Jouw rechten

Als je in de Europese Unie woont, heb je de volgende rechten:

Recht op inzage
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van je bewaar en om hiervan een kopie te ontvangen.
Recht op rectificatie, beperking of verwijdering
Je kunt verzoeken om je gegevens aan te passen, het gebruik te beperken of deze te laten verwijderen (tenzij ik ze wettelijk moet bewaren).
Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen:
verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
het ontvangen van marketingcommunicatie
Recht om een klacht in te dienen
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.
7. Contactgegevens

In het kader van de AVG ben ik, Rients van Wijngaarden, de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

📧 E-mail: info@rientsporselein.com

📮 Postadres:
Van Wijngaarden Antiques
Nieuw Kijk in ’t Jatstraat 63
9712 SE Groningen
Nederland